Sie sind auf der Suche nach einer Hotelsoftware für Ihren Mac? Eine Mac Hotel Management Software. Oder eine Ferienwohnung Software für Ihren Mac?
Gehen wir mal davon aus, dass Sie einiges an Apple Hardware besitzen oder beabsichtigen zu kaufen: also iOS Geräte iPhone, iPad, oder macOS/Mac OS X Geräte MacBook Air, MacBook, MacBook Pro, iMac oder gar einen MacPro.
Ab dem 01.01.2025 sind Betriebe in Deutschland, einschließlich Hotels und Apartments, verpflichtet, E-Rechnungen für B2B-Kunden anzubieten. Empfang und die Verarbeitung von elektronischen Rechnungen im XML-Format (ZUGFeRD) verpflichtend. Die E-Rechnungen werden im XML-Format (ZUGFeRD) erstellt und in die PDF-Datei eingebettet. Um die E-Rechnung/ZUGFeRD XML-Datei zu überprüfen, kann der kostenlose QUBA-Viewer verwendet werden. Für die Vorbereitung auf die E-Rechnung empfiehlt es sich, die Firmenrechnungfunktion in der igumbi Hotelsoftware zu nutzen, die Firmendatensätze der Kunden zu pflegen und die richtigen E-Mail-Adressen für den Rechnungsversand zu hinterlegen. Die zeitnahe Einführung der E-Rechnungen kann auch ein Wettbewerbsvorteile für Ihr Hotel sein.
Mehr lesen: E-Rechnung Deutschland
wir freuen uns, Ihnen ein neues Feature in der igumbi Hotelsoftware vorzustellen, das Ihren Arbeitsalltag erheblich erleichtern wird. Ab sofort können die von Ihren Gästen selbst ausgefüllten Gästeblattdaten mit nur einem Klick in den Gästedatensatz übernommen werden. Diese neue Funktion wurde integriert, um den manuellen Aufwand zu reduzieren und die Qualität der Gästedaten zu verbessern, die über verschiedene Portale oft unvollständig oder ungenau ankommen. Sie behalten im Synchronisierungsvorgang die volle Kontrolle über die Daten und können entscheiden, welche Felder jeweils übernommen werden sollen.
Mehr lesen: Gästeblattdaten sync
Ab dem 1.1.2024 wird die Ortstaxe in Niederösterreich von €0.50, €1.10, €1.40, €1.60 auf €2.50 erhöht und die Ortstaxe für Kurorte wird von €2.4 auf €2.90 erhöht. Siehe Info der NÖ Landesregierung
Mehr lesen: Ortstaxe Erhöhung NÖ
Ab sofort können Sie PayPal als Zahlungsmethode für Zahlungsanforderungen in über Stripe nutzen. Das bedeutet, dass Sie Ihren Gästen noch mehr Flexibilität und Bequemlichkeit bei der Zahlung Ihrer Rechungen bieten können. Sie kommen schneller und ohne Umwege zu Ihrem Geld.
Mehr lesen: PayPal als Zahlungsform
Die Hotel Rechnung an Ihre Gäste zu verschicken kann oftmals ein mehrstufiger und langwieriger Ablauf sein. Das Ganze kann recht nervenaufreibend sein, wenn man nicht 100% konzentriert ist.
Mehr lesen: Rechnungen als E-Mail Anhang direkt verschicken
Mehrere Produkte können in der Hotelsoftware in einer Transaktion geändert werden. Damit Sind Anpassungen von Mehrwertsteuersätzen, Namensänderungen der Produkte oder Verlängerung der Gültigkeit schnell umgesetzt.
Mehr lesen: Mehrere Produkte ändern
In der igumbi online Hotelsoftware gibt es E-Mail Vorlagen mit Textbausteinen, mit denen Sie Ihre E-Mails für Ihr Hotel, Ihre Apartments oder Ferienwohnungen automatisieren können. Typische Szenarien sind Angebote, Hotel-Reservierungsbestätigungen, Rechnungsversand oder Check-in Instruktionen.
Um Ihnen den Arbeitsalltag zu erleichtern, müssen die Daten der Gäste nur einmal in das Hotel Buchungssystem eingegeben werden. Mit Hilfe standardisierter, professioneller E-Mails werden mit wenig Aufwand aus Anfragen Ihrer Gäste fixe Buchungen. Auch das Erstellen und Versenden Ihrer Hotel-, Apartment- oder Ferienwohnung-Rechnungen geht damit rasch. In der Web-App haben Sie stets den Überblick, ob eingehende E-Mail-Anfragen schon beantwortet wurden.
Mit dem Automailer steuern sie den automatischen Versand der E-Mails: Direkt nach Buchungseingang aus den Portalen oder zeitgesteuert vor der Anreise für Check-in Instruktionen oder nach der Abreise für einen Aufruf zur Bewertung.
Rechnungen in der online Hotelsoftware erstellen: für Privatkunden und Firmenkunden, Zahlungen erfassen und Rechnung als PDF per E-Mail verschicken. Was passiert bei einer Beanstandung des Kunden mit der Rechnung? Gesamte Rechnung gutschreiben (Stornorechnung). Wie geht man mit bereits erfolgten Zahlungen um?
Mehr lesen: Rechnungen & Gutschriften
Beim Ausstellen der Hotelrechnungen aus den Reservierungen gibt es spezielle Fragen, die wir hier beantworten wollen.
Mehr lesen: Preisanpassungen & mehrere Rechnungen
QR-Codes sind in den Hotelrechnungen oder Anzahlungsforderungen, die Sie an Ihre Gäste per E-Mail verschicken, eingebettet. Diese sollten per Banküberweisung bezahlt werden. Wir haben die Überweisung für Ihre Gäste vereinfacht. Dafür wurde der EPC-QR-Code / Zahlen mit Code in das PDF der Rechnung eingebettet.
Mehr lesen: QR-Code "Zahlen mit Code"
Dieser Support-Artikel bietet eine Anleitung für Hotelbetreiber zur korrekten Abrechnung von Pauschalen in einer Zeile mit Aufteilung nach Mehrwertsteuersätzen. Durch die Nutzung dieser Methode können Hotels die Pauschalen transparent darstellen, ohne eine detaillierte Aufschlüsselung der einzelnen Komponenten vornehmen zu müssen.
Um Kreditkartenzahlungen ohne Kartenterminal bequem aus der Hotelsoftware für Hotels, Apartments oder Ferienwohnungen abzuwickeln, haben wir Stripe als Zahlungsdienstleister integriert. Ein extra Rezeptionsgebundenes Kartenterminal wird für viele Fälle der Zahlungsabwicklung somit obsolet. Auf diese Weise können Sie auch von unterwegs Gastezahlungen z.B. über ein Tablet/ Smartphone anstoßen.
Mehr lesen: Kreditkartenzahlungen mit Stripe
In den letzten Wochen wurde umfangreich an den Tests und Verfahren der Kreditkartenzahlung, Besicherung und Sofortüberweisung die wir mit dem Stripe Bezahlsystem am Laufen haben und die vom igumbi online Buchungstool ausgehen, gearbeitet. Stripe hat ursprünglich als eine sehr einfache Bezahlmethode begonnen, aber durch die Einführung des 3D Secure Verfahrens haben sich einige Abläufe umgedreht und technisch komplexer gestaltet: Das ist jedoch eine Notwendigkeit um ein sicheres und reibungsloses Nutzererlebnis mit den 3D Secure Auflagen herzustellen.
Mehr lesen: Direktbuchungen Zahlungen
Es gibt nun die Möglichkeit die Hotelrechnungen, die in einem Zeitraum ausgestellt wurden, in einer gesammelten PDF-Datei exportieren/ herunterzuladen. Sie können nun aus der igumbi Hotelsoftware Ihre Rechnungen in einer gesammelten PDF-Datei exportieren. Alle Rechnungen eines Zeitraums werden in der PDF-Datei zusammengefasst und können leicht ausgedruckt oder archiviert werden.
Mehr lesen: PDF Rechnungsarchiv Export
Wie schreibt man ein Mahnungsschreiben/ eine Zahlungserinnerung an Firmenkunden für offene Hotelrechnungen?
Die meisten Privatkunden zahlen vor der Anreise oder bei der Abreise. Bei Firmenkunden wird bei einigen Hotelbetrieben eine Ausnahme gemacht und eine offene Rechnung an die Buchhaltung ausgetstellt. Manchmal ist dann die Buchhaltung der Firmen nicht so schnell beim Übeweisen des offenen Betrages. Dafür braucht es eine freundliche Zahlungserinnerung oder eine Mahnung per E-Mail die man direkt aus der igumbi Hotelsoftware verschicken kann.
Die Hotel Registrierkasse ist bei igumbi in die Hotelsoftware als Kassensystem-Modul integriert. Eine komfortable Lösung für Hotels, Ferienwohnungen und Apartments zur Ausstellung von Rechnungen und Zahlungen konform mit der österreichischen Registrierkassenverordnung 1/2016 und der Registrierkassensicherheitsverordnung (RKSV) ab 4/2017.
Folgend soll eine Übersicht über die Funktionen der Kassensoftware in der Hotelsoftware geboten werden. Es wird beschrieben wie die Kasse in Betrieb genommen wird und wie Kassenabschlüsse erstellt werden.
Wenn es zu Änderungen an bestehenden Portalreservierungen kommt, werden diese in die Igumbi Hotelsoftware über die Schnittstelle importiert. Oft sind es Kommentare der Gäste, die die Änderungsmeldung auslösen. Auf diese sollten Sie in manchen Fällen reagieren, weil es sich um einen Textgästewunsch handelt. Bei manchen Änderungen an den Reservierungen ist es wichtig, dass Sie auf die Kommentare des buchenden Gastes reagieren, damit Ihre Gäste einen guten Eindruck von Ihrem Betrieb auch vor der Anreise haben.
Mehr lesen: Reservierung Modifiziert