Mit igumbi bekommen Sie ein Hotel Revenue Management System, zugeschnitten auf die Bedürfnisse von mittleren & kleinen Hotels. Derartige Systeme, auch Yield Management System genannt, sind schon seit Jahren bei Fluglinien im Einsatz und tragen wesentlich zu deren Erfolg bei. Diese Funktionen direkt in die online Hotelsoftware und in das online Buchungstool zu integrieren ist ein neuer und erfolgsversprechender Ansatz.

Was steckt dahinter?

Buchungsprognosen als Entscheidungsgrundlage

Prognosen bilden die Entscheidungsrundlage für das Revenue Management im Hotel. Für jeden Ankunftstag werden Buchungsprognosen nach Zimmerart und Aufenthaltsdauer erstellt. Diese werden auf Basis historischer Buchungen und Buchungszeitpunkt vor dem Aufenthalt berechnet. Jeden Nacht gibt es einen Durchlauf um die Prognosen neu zu berechnen. Die Prognosen stehen pro Ankunftstag im Zusammenspiel mit den bereits eingegangenen Buchungen zur Verfügung. So sehen Sie im Buchungsprofil mit wie vielen zusätzlichen Buchungen Sie bis zum Ankunftstag noch rechnen können.

Wozu brauche ich das?

Mit Hilfe der Prognosen treffen Sie bessere Entscheidungen im operativen Geschäft. Das ist besonders hilfreich in der Vor- und Nachsaison oder bei Gruppenanfragen: Sie können abschätzen, ob Sie die Zimmer günstiger anbieten sollten oder ob Sie mit höherwertigen, später buchenden Gästen rechnen können. Es hilft auch abzuschätzen ob und wie sehr Sie auf kurzfristige Gäste eingehen sollten. Falls Sie überlegen, ob Sie ein Sonderangebot anbieten sollen, können Sie die Prognosen heranziehen um die genauen Konditionen und Zeiträume abzustecken.

Warum igumbi Revenue Management?

Sie kennen wahrscheinlich bereits die eine oder andere Hotelsoftware oder online Buchungstool. Oder die Art und Weise wie Sie bei online Buchungsplattformen Ihre verfügbaren Zimmer und Kontingente pflegen. Meist ist es mühsam und zeitraubend oder schlichtweg verwirrend. Und es entstehen so genannte "Trappet Inventories". Das Besondere an der igumbi Hotel Revenue Management Lösung ist Nesting. Die Nesting Logik kommt aus den Steuerungssystemen der Fluglinien, und erlaubt einen sehr flexiblen und dynamischen Zugriff auf Ihre Zimmerkontingente. Sie bekommen dynamische Preise.

Nesting: flexible Kapazität- und Preissteuerung und weniger Arbeit

Bei höherwertigen Buchungsanfragen greift das Hotel Reservierungssystem auf die gesamte darunterliegende verfügbare Kapazität durch, während für günstigere Preise die Kapazität gedeckelt ist.
Die starre, nicht optimale Logik der Aufteilung in Einzel- und Doppelzimmer (oder andere starre Zimmerkategorien) entfällt. Stattdessen wird durch Nesting pro Ankunftstag dynamisch der Minimumpreis ermittelt. Dieser wird automatisch aktualisiert, sobald eine Buchung eingeht. Sie stellen im System die Anzahl der Zimmer ein die Sie für höhere Preise aufheben wollen.
Damit wird es egal ob Sie das Zimmer als Einzelzimmer oder als Doppelzimmer verkaufen, wenn Sie nur für das Einzelzimmer dementsprechend höhere Preise hinterlegt haben.

Das ist für Hotelsoftware ein neuartiger Ansatz.

Wie wird das auf der Website dargestellt?

Im online Buchungstool werden nur jene Preise angeboten, die über den tagesaktuellen Minimumpreisen liegen. Je mehr gebucht wurde, desto höher liegen die Preisschwellwerte.
Sie können damit sehr einfach bei Peak & Event Terminen Ihre verfügbare Kapazität auf höherwertige Levels aufteilen und somit sicherstellen, dass nur die gewünschten höheren Peak- & Event-Preise angeboten werden.

Ein Beispiel:

Nesting schafft virtuelle Kapazitäten. So können Sie etwa ein Doppelzimmer zur selben Zeit als Einzelzimmer im online Buchungstool anbieten. Je nachdem welche Anfrage als nächstes eingeht, die passende Zimmer/Preis Kombination wird ihren Kunden online angeboten. Das System orientiert sich an der errechneten Rest -Nachfrage.

Die Vorteile von Nesting auf einen Blick

• Weniger Aufwand für die Verwaltung der Zimmerkontingente.
• Höherpreisige Zimmer und Preise stehen immer zur Verfügung - auch wenn niedrigere Preise angeboten werden.
• Mit den Prognosen haben Sie ein mächtiges Hilfsmittel für Ihre Entscheidungen.
• Maximierung der varkaufbaren Zimmer
• Das ganze in einem System aus einem Guß - keine Schnittstellenprobleme oder komplizierte Excel Yielding Workflows

Author: Roland Oth. Ich bin zu finden auf Twitter als @smtm, Roland Oth G+ und als roland.oth auf Facebook