Die geniale online Hotelsoftware zum Mitnehmen: Im Browser zu bedienen, und funktioniert auch sehr flott am iPhone und iPad.

Ihr neues online Reservierungsbuch – für ein effizientes Frontoffice

igumbi ist eine online Hotelprogramm für die gesamte Steuerung Ihres Betriebes. Damit managen Sie alle Ihre Reservierungen, einfach und schnell. Das webbasierte Property Management System (PMS) ist einfach zu bedienen, ohne verwirrende Optionen und Schnickschnack.
Der online Belegungsplan präsentiert sich in einer sehr gewohnten Ansicht: wie ein Reservierungsbuch.

Der Zugriff erfolgt auf die online Hotelsoftware auch von unterwegs mit dem iPhone, Smartphone oder iPad/Tablet.

Sie werden mit der igumbi Hotelsoftware:

• Ihre telefonischen Reservierungen erfassen
• Ihre Reservierungen im online Belegungsplan den Zimmern zuteilen
• Ihre Rechnungen ausstellen, welche perfekt mit Ihrem Logo formatiert und als PDF ausgestellt werden
• Zusatzleistungen, z.B. Konsumation, Parkplätze, Leihräder etc. auf Ihren Rechnungen erfassen und fakturieren
• Eine Reservierung in mehrere Hotel Rechnungen splitten können
• Leistungen aus mehreren Buchungen in einer Rechnung zusammenlegen
• E-Mails mit Vorlagen und Textbausteinen an Ihre Kunden verschicken: Angebote, Reservierungsbestätigungen, Check-In Informationen, etc. Das spart Ihnen Zeit und schaut professionell aus.

Statistiken und Auswertungen für Ihre optimale Übersicht und Planung

Für die Übersicht über Ihren Betrieb bietet igumbi zahlreiche Statistikfunktionen

• Herkunftsstatistik
• Umsatz- und Auslastungsstatistik, mit freier Wahl des Auswertungszeitraumes
• Kundendaten und Filterung nach Stammkunden
• CSV/Excel-Export der Rechnungs-, Reservierungs- und Kundendaten

Reservierungen online managen: Schritt für Schritt zu mehr Buchungen

So funktioniert die igumbi Hotelsoftware

1. Erfassung der Buchungen

Alle Anfragen, die telefonisch oder per E-mail eingehen, werden einmalig als Buchungen in der online Hotelsoftware erfasst.

2. Zuteilung der Preise und Produkte

Ihre Zimmerarten (sei es Einzelzimmer, Doppelzimmer, Familienzimmer oder Appartements / Suiten) werden als Produktkategorie zusammengefasst.
Sie können eine unlimitierte Anzahl von Preisen und Produkten anlegen. Sie haben auch die Möglichkeit Promotions und Packages (Specials) mit einer minimalen Aufenthaltsdauer anzubieten.

3. Einfache und schnelle Korrespondenz mit dem E-Mail Vorlagenservice

Sobald die Buchung komplett erfasst ist, können Sie ein Angebot, bzw. eine Reservierungsbestätigung mittels dem E-Mail Vorlagenservice versenden. Diese Mails lassen sich mit Ihrem Firmen-Logo und Ihren Firmen-Farben versehen.

4. Zuteilung des Zimmers im Belegungsplan

Die Daten werden automatisch aus dem online Belegungsplan ausgewertet. Damit haben Sie den Überblick, welche Zimmer und Nummern für die Dauer des Aufenthalts frei sind. Selbstverständlich können Sie auch direkt im Belegungsplan nachsehen und ein Zimmer auswählen.
Erst wenn ein Zimmer im Belegungsplan zugeteilt ist gilt das Zimmer in der online Hotelsoftware als verkauft und wird von der Anzahl der verfügbaren Zimmern abgezogen.

Tipp! Da der Belegungsplan der Schnelleinstieg in die Hotelsoftware ist, gibt es für iOS-User, die Möglichkeit, einen Shortcut für den Homebildschirm zu erstellen. Damit kommen Sie auf Ihrem iPhone/iPad direkt zum Online Belegungsplan.

5. Ausstellung von Rechnungen

Sie können Rechnungen direkt aus dem Reservierungsdatensatz der online Hotelsoftware erstellen. Neben der Übernachtung, können Sie auch Zusatzleistungen wie Konsumationen, Parkplatz, etc. ganz bequem und ohne Mehraufwand auf die Rechnung setzen. Außerdem können Sie Gutschriften ausstellen, bzw. mehrere Rechnungen für eine Reservierung erstellen oder die Leistung von mehreren Reservierungen auf einer Rechnung zusammenfassen.

6. Daten-Export für die Buchhaltung

Die Daten der ausgestellten Rechnungen können Sie periodisch als Excel-/CSV- Datei aus der online Hotelsoftware downloaden. Somit können Sie die Excel Hotelrechnungsdaten in Ihre Buchhaltungssoftware importieren.

Wie geht es weiter?

Einbau des Online Buchungstools

Sobald sich der interne Ablauf mit der online Hotelsoftware eingespielt hat, und sich Ihre Preis- und Upselling Strategie bewährt hat, dann ist es Zeit das Online Buchungstool auf Ihre Hotel-Website einzubauen. Somit steigern Sie Ihre provisionsfreien Direktbuchungen, denn ein Teil Ihrer Gäste wird ab dann die gesamte Buchung, ohne Ihr Zutun, über Ihre Hotel Website abwickeln.
Sie freuen sich über die neuen provisionsfreie Buchungen, welche direkt in Ihre E-Mail Inbox einlangen.

Ertragsoptimierung durch Revenue-/Yield-Management

Um den perfekten Überblick über die Zimmerbelegung zu haben ist der online Belegungsplan die Schaltzentrale Ihres hotelreservierungssystems. Die Revenue Management/Yield Management Funktionen sorgen im Hintergrund dafür dass Sie stets alle verfügbaren Zimmer online anbieten können. Die Nesting Logik stellt sicher, dass Ihre verfügbaren Kontingente bis zum letzten Zimmer ertragsoptimal angeboten wird.

Author: Roland Oth. Ich bin zu finden auf Twitter als @smtm, Roland Oth G+ und als roland.oth auf Facebook